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# Coordinación y Comunicación

La comunicación efectiva y la coordinación clara son pilares fundamentales para el correcto funcionamiento operativo del EMS. A continuación se establecen los lineamientos que deben seguirse:

#### <mark style="color:blue;">Uso de la radio</mark>

* El uso de la radio estará reservado exclusivamente para cuestiones operativas y de servicio.
* Solo se permitirá el uso del canal de radio con la policía por parte del mando del turno activo.
* Todo ingreso y salida de servicio debe notificarse por radio al mando, sin excepción.
* Además del canal habitual, el personal del EMS contará con una radio interna que se activará mediante el comando /rff, destinada únicamente a la coordinación entre los miembros del servicio activo sin saturar la radio principal.

#### <mark style="color:blue;">Autoridad de Mando</mark>

* En el hospital, si hay 2 o más personas con el mismo rango, tomará el liderazgo quien tenga más tiempo de servicio o el que esté dispuesto a llevarlo.
* El mando decidirá qué unidades responden a cada situación, quiénes integran cada aviso y qué vehículos se utilizarán.
* La figura de mando tiene la última palabra y sólo se podrá discutir su liderazgo si hay pruebas claras de mal desempeño.

#### <mark style="color:blue;">Procedimiento ante avisos</mark>

* Nadie podrá atender un aviso sin antes recibir confirmación del mando.
* Los avisos deben responderse de forma ordenada y rápida, respetando los códigos establecidos.

#### <mark style="color:blue;">Códigos de Comunicación</mark>

Se deberán utilizar los Códigos 10, Códigos radiales y Códigos de Prioridad Médica para mantener la estandarización y claridad en la comunicación.

#### <mark style="color:blue;">Códigos 10</mark>

<table><thead><tr><th width="249" align="center">CÓDIGO</th><th align="center">SIGNIFICADO</th><th align="center" valign="middle">CÓDIGO</th><th align="center">SIGNIFICADO</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center">10-00</td><td align="center">Precaución en la zona</td><td align="center" valign="middle">10-23</td><td align="center">Manténganse a la espera</td></tr><tr><td align="center">10-04</td><td align="center">Afirmativo/Recibido</td><td align="center" valign="middle">10-27</td><td align="center">Cambiar de frecuencia</td></tr><tr><td align="center">10-05</td><td align="center">Negativo</td><td align="center" valign="middle">10-33</td><td align="center">Iniciar Patrullaje</td></tr><tr><td align="center">10-09</td><td align="center">Repetir mensaje</td><td align="center" valign="middle">10-36</td><td align="center">Solicitar SAPD</td></tr><tr><td align="center">10-10</td><td align="center">Fin de servicio</td><td align="center" valign="middle">10-37</td><td align="center">Solicitar grúa</td></tr><tr><td align="center">10-14</td><td align="center">Escolta por parte del SAPD</td><td align="center" valign="middle">10-40</td><td align="center">Informe de situación/disponibilidad</td></tr><tr><td align="center">10-19</td><td align="center">Regreso al Hospital</td><td align="center" valign="middle">10-50</td><td align="center">Accidente de tráfico</td></tr><tr><td align="center">10-20</td><td align="center">Posición/Ubicación</td><td align="center" valign="middle">10-98</td><td align="center">Finalización de llamado</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blue;">**Codigos Radiales**</mark>

<table><thead><tr><th width="249" align="center">CÓDIGO</th><th align="center">SIGNIFICADO</th><th align="center" valign="middle">CÓDIGO</th><th align="center">SIGNIFICADO</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center">Cod.1</td><td align="center">Aviso/alerta</td><td align="center" valign="middle">Cod.6</td><td align="center">Patrullaje ordinario</td></tr><tr><td align="center">Cod.2</td><td align="center">Llegada al aviso</td><td align="center" valign="middle">Cod.7</td><td align="center">Descanso o parada temporal</td></tr><tr><td align="center">Cod.3</td><td align="center">Prioridad máxima</td><td align="center" valign="middle">Cod.8</td><td align="center">Solicitud de ambulancia</td></tr><tr><td align="center">Cod.4</td><td align="center">Situación controlada</td><td align="center" valign="middle">Cod.11</td><td align="center">Situación actual</td></tr><tr><td align="center">Cod.5</td><td align="center">Abandonar la zona</td><td align="center" valign="middle">Cod.12</td><td align="center">Falsa alarma</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blue;">Códigos de Prioridad Médica</mark>

|                Tipo de Alerta               |                                             Significad                                            |
| :-----------------------------------------: | :-----------------------------------------------------------------------------------------------: |
|   <mark style="color:green;">Verde</mark>   |           <mark style="color:green;">Paciente consciente. No hay heridas graves.</mark>           |
| <mark style="color:yellow;">Amarillo</mark> |            <mark style="color:yellow;">Paciente inconsciente con heridas leves.</mark>            |
|     <mark style="color:red;">Rojo</mark>    | <mark style="color:red;">Paciente inconsciente, con heridas graves o con riesgo de muerte.</mark> |
|    <mark style="color:blue;">Azul</mark>    |              <mark style="color:blue;">Paciente en parada cardiorrespiratoria.</mark>             |
|                    Negro                    |                                        Paciente fallecido.                                        |
|   <mark style="color:$info;">Plata</mark>   |                    <mark style="color:$info;">EMS o paciente en peligro</mark>                    |
|    <mark style="color:purple;">QRX</mark>   |                        <mark style="color:purple;">Silencio en radio</mark>                       |

#### <mark style="color:blue;">Silencio en radio</mark>

En situaciones críticas donde se indique QRX se deberá guardar absoluto silencio en la frecuencia salvo indicaciones del mando.
